Наши условия

Это условия, на основе которых наша компания (AVTOBOOM) предоставляем Вам услуги. Данные условия касаются наших продаж в автосалонах и покупки на дистанции, к примеру, по Интернету/телефону.

Обращаем Ваше внимание, что прочтите эти условия очень внимательно перед отправлением своего заказа нам. Эти условия информируют Вас о том, кто мы и каким образом наша компания будет предоставлять Вам услуги.

Данные о нас и информация, по которой с нами связываются

Кто мы такие?

Мы – это компания AVTOBOOM, которая занимается под ключ покупкой, доставкой и растаможкой авто из США в Украину.

Как с нами связаться

С нашей компанией Вы можете связаться: г. Киев, ул. Ломоносова, 81Б, +38 (098) 877-88-71; г. Ирпень, ул. Дем'яна Попова, 26А, +38 (098) 877-88-71. Также можно написать нам на электронную почту (support@avtoboom.com.ua).

Как мы связываемся с Вами

В случае, когда мы хотим связаться с Вами, наша компания сделает это по телефону/напишет Вам на электронную почту, которая была предоставлена Вами.

Наш процесс

Как нами принимается Ваш заказ

Обработку Вашего заказа проводят в том порядке, по которому был осуществлен прием заказа. Обращаясь к нам по нашему сайту, Вы указываете собственные контактные данные, а наши менеджеры проводят консультации, касающиеся подбору авто. Обращаясь к нам через автосалоны, наши менеджеры ознакомят Вас с товаром, который есть в наличии. Если подходящий вариант не будет найден, менеджера проконсультируют Вас, чтобы подобрать Вам подходящие авто на аукционах в США.

Мы не можем принять Вашу заявку. Что делать?

Если нам не удается принять Ваш заказ, наши сотрудники сообщат Вам по этому поводу посредством письменной формы/по телефону, а за продукт плату никто не будет взымать. Причины, по которым не принимается заявка: товара нет в наличии, обнаружена ошибка в цене, обнаружена ошибка в описании товара или наша компания не может уложиться в указанные сроки доставки пользователя.

Номер заказа пользователя

Наша компания присваивает заказу пользователя номер и сообщает его, когда Ваш заказ принимается. Мы предоставим Вам персонального менеджера для консультации/обеспечения выполнения заказа.

Наши товары

Каждый товар может немного отличаться от своего аналога на изображении Фото Товаров на сайте AVTOBOOM предназначаются лишь на ознакомление. Ваша машина может немного отличаться от представленных на сайте фото.

Чтобы обеспечить точность Вашего заказа, персональный менеджер проведет с Вами не одну постоянную консультацию, учитывая каждое Ваше пожелание во время подбора авто.

Ваше право на изменения

В заказ можно внести изменения. Чтобы внести изменения уже в заказанный продукт, Вам необходимо связаться с нами. Наши сотрудники сообщат Вам, если ли возможность внести изменение. Если изменения в заказ возможны, мы сразу сообщим Вам касательно любого изменения цен, сроков доставки и других факторах, которые могут потребоваться в результате Вашего изменения. Также наши специалисты попросят Вас подтвердить, хотите ли Вы продолжать вносить изменения в заказ.

Проблемы с продуктом

В случае, когда у Вас возникают вопросы/жалобы на продукт, связаться с нами можно по телефону +38 (098) 877-88-71 или по электронной почте (support@avtoboom.com.ua), а также обратившись в наши автосалоны.