Дані про нас та інформація для зв’язку
Хто ми?
Ми – компанія AVTOBOOM, яка займається під ключ покупкою, доставкою та розмитненням авто зі США в Україну.
Як з нами зв’язатися
З нашою компанією Ви можете зв’язатися: м. Київ, вул. Ломоносова, 81Б, +380 (98) 707 35 56; м. Ірпінь, вул. Дем’яна Попова, 26А, +380 (98) 707 35 56. Також можна написати нам на електронну пошту (support@avtoboom.com.ua).
Як ми зв’язуємося з Вами
У випадку, коли ми хочемо зв’язатися з Вами, наша компанія зробить це телефоном або напише Вам на електронну пошту, яку Ви надали.
Наш процес
Як ми приймаємо Ваше замовлення
Обробка Вашого замовлення здійснюється у порядку його надходження. Звертаючись до нас через сайт, Ви залишаєте свої контактні дані, а наші менеджери проводять консультації щодо підбору авто. Звертаючись до нас через автосалони, наші менеджери ознайомлять Вас з автомобілями, які є в наявності. Якщо відповідний варіант не буде знайдений, менеджери проконсультують Вас та допоможуть підібрати відповідне авто на аукціонах США.
Ми не можемо прийняти Вашу заявку. Що робити?
Якщо ми не можемо прийняти Ваше замовлення, наші співробітники повідомлять Вам про це письмово або телефоном, а плата за продукт не стягуватиметься. Причини відмови у прийнятті заявки: товар відсутній у наявності, виявлена помилка у ціні, виявлена помилка в описі товару або наша компанія не може вкластися у зазначені строки доставки.
Номер замовлення користувача
Наша компанія присвоює Вашому замовленню номер та повідомляє його під час підтвердження замовлення. Ми також надамо Вам персонального менеджера для консультації та супроводу виконання замовлення.
Наші товари
Кожен товар може трохи відрізнятися від свого аналога на зображенні. Фото товарів на сайті AVTOBOOM призначені лише для ознайомлення. Ваш автомобіль може незначно відрізнятися від представлених на сайті фото.
Для забезпечення точності Вашого замовлення персональний менеджер проведе з Вами не одну консультацію, враховуючи кожне Ваше побажання під час підбору авто.
Ваше право на зміни
У замовлення можна внести зміни. Щоб внести зміни у вже замовлений продукт, Вам необхідно зв’язатися з нами. Наші співробітники повідомлять Вам, чи є можливість внести зміни. Якщо зміни можливі, ми одразу повідомимо Вас щодо будь-яких змін у вартості, строках доставки та інших факторах, які можуть виникнути внаслідок внесення змін до замовлення. Також наші спеціалісти попросять Вас підтвердити, чи бажаєте Ви продовжити внесення змін до замовлення.
Проблеми з продуктом
У випадку виникнення запитань або скарг щодо продукту Ви можете зв’язатися з нами за телефоном +380 (98) 707 35 56 або електронною поштою (nikitagolota13@gmail.com), а також звернувшись до наших автосалонів.